Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Confiable, seguro y transparente
Establecido legalmente y cumple con los requisitos aplicables. Protegemos tus derechos.
Comisión Nacional Bancaria y de Valores
Buró de entidades financieras
Supervisado por entidades regulatorias
LumiCred opera bajo la supervisión de las siguientes autoridades.
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
https://www.gob.mx/condusef
Tel. 55 53 400 999
LumiCred es una entidad financiera registrada y cumple con las normativas aplicables.
Garantía de seguridad
Sección SOS-Antifraude
Les recordamos a los usuarios: nuestra plataforma nunca solicitará a los clientes pago de anticipo, depósito de garantía ni comisión.
No utilizamos a influencers externos ni a intermediarios para promocionar préstamos.
Garantías de seguridad técnica
Utilizamos las tecnologías más avanzadas para garantizar la seguridad del sitio web y los clientes. Concedemos préstamos a través de tecnologías de análisis basadas en big data y modelos de control de riesgos, con el fin de asegurar que el proceso sea fiable y legal.
Protección de datos personales
Nos comprometemos a proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable. Los usuarios pueden consultar la Política de Privacidad completa aquí para asegurar que su información reciba una protección adecuada.
Proteger conjuntamente sus derechos e intereses legítimos
Información de contacto
UNE es el canal exclusivo para que los usuarios resuelvan las disputas con nuestra plataforma. Aquí puedes encontrar el nombre, el número de teléfono y el correo electrónico del responsable de la UNE.
Cobranza ética y
Política de cero acoso
Nos comprometemos a cumplir una política única de cero acoso. Tus datos nunca serán utilizados para prácticas de cobranza abusivas. No contamos con un departamento dedicado a la cobranza.
Buró de Entidades Financieras
Los usuarios pueden consultar en el Buró de Entidades Financieras la información sobre el desempeño de nuestra plataforma en la prestación de productos y servicios. También te proporcionamos el número de contacto oficial de la CONDUSEF.
Obligaciones de pago y
responsabilidades
El pago puntual garantizará el aumento de tu crédito.
Consecuencias por incumplimiento de pagos:
El incumplimiento de las obligaciones de pago puede generar múltiples consecuencias:
1. Peor historial crediticio: Los pagos atrasados se reportarán al Buró de Crédito, lo que afectará tu historial crediticia.
2. Cargos por mora: Se van a acumular cargos adicionales e intereses, lo que conduce a deuda a largo plazo.
3. Riesgo de acciones legales: El prestatario podría iniciar procedimientos legales para recuperar las deudas pendientes, lo que puede dar lugar a litigios y, en algunos casos, conducir a la confiscación de activos.
4. Barreras para servicios financieros futuros: Una vez afectado tu historial crediticio, se dificultará obtener nuevos servicios financieros (como hipotecas) en el futuro.
Si enfrentas dificultades para realizar tus pagos, contacta con nosotros. Haremos todo lo posible para brindarte apoyo.