Seguridad y prevención del fraude
Si detectas cualquier intento de fraude en nombre de LumiCred, contáctanos de inmediato. Estamos aquí para apoyarte.
Correo electrónico
contacto@lumicred.mx
No compartas tu código de verificación con nadie
Cuida tu información personal para no sufrir pérdidas económicas.
Con tu código de verificación, los ladrones pueden acceder a tu cuenta, robar tu info e incluso modificar tus datos para quitarte la posibilidad de obtener un préstamo. ¡No lo dejes en manos equivocadas!
No confíes en cuentas falsas en redes sociales
Sigue solo las cuentas oficiales de LumiCred.
Los ladrones se disfrazan de "ayuda" en la red. ¡No caigas en su trampa! LumiCred solo otorga préstamos a través de su app oficial. Ve la página oficial de LumiCred en Facebook.
No confíes en ofertas fuera de la APP
Verifica siempre tu referencia de pago y los descuentos directamente en LumiCred.
Si alguien te dice que debes hacer el pago fuera de la APP de LumiCred para obtener descuentos u ofertas, es un fraude. Todos los pagos y beneficios solo se gestionan dentro de la APP.
No creas las llamadas con insultos
LumiCred no te amenaza, te acompaña.
LumiCred nunca contactará contigo desde el extranjero ni te amenazará. ¡No pagues a cuentas desconocidas!
Casos reales de fraude
Descubre cómo operan los estafadores
Conoce cómo actúan los estafadores y evita convertirte en su próxima víctima.
Si un número te envía otra referencia de pago y monto distinto que tu App, tú:
No lo creas, solo la referencia y el monto en la app son correctos.
¡Todo seguro, solo en la APP! No creas todo en internet, ¡evita fraudes!
¿Cuál de estas situaciones implica mayor riesgo de fraude?
Desconocido en WhatsApp ofrece descuentos y referencia diferente.
Si buscas LumiCred en Facebook y ves una página:
Es falsa, el logotipo y el nombre no coinciden con los de la App.
¡Verifica las informaciones!
¡Solo la referencia y el monto en la App son correctos!
Los números desconocidos que ofrecen referencias de pago y montos diferentes a la APP son falsos, ¡es un fraude!
¡Accede a LumiCred oficial para obtener información segura!
Solo hay una cuenta oficial de LumiCred en Facebook, los demás son falsas. Solo la App te brinda la información de pagos.
¡No confíes en "ayuda" ofrecida por redes sociales sin pedirla!
Todas las cuentas desconocidas que te contactan por WhatsApp, SMS o redes sociales son fraude. ¡Solo la App ofrece ayuda confiable!
Seguridad Integral:
Protección · Aprendizaje · Confianza
Sistema de Defensa de Datos + Cuestionario antifraude + Cumplimiento con Autoridades y Regulaciones
Protección de información
Cuestionario antifraude
Supervisión de seguridad
Declaración sobre la seguridad de información. Protegeremos estrictamente la seguridad de tu información.
LumiCred valora tu privacidad. Cuando solicitas un préstamo con LumiCred, nos aseguramos de que tus datos permanezcan privados y seguros.
LumiCred es una marca ética - nunca compartiremos tus datos a terceros sin tu autorización. Creemos que nuestra relación con cada cliente es un asunto privado y cualquier información relacionada con el préstamo solo se discutirá con el titular del préstamo.
Si tienes alguna duda, por favor, escríbenos un correo a: contacto@lumicred.mx
o llama al centro de atención telefónica de la CONDUSEF al: 55 53 400 999
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LumiCred es una de las principales plataformas de crédito digital en México. Ofrecemos préstamos inmediatos, seguros, transparentes y 100% sin papeleo gracias a nuestra tecnología de análisis de riesgo basada en la inteligencia artificial. Actualmente nuestra app solo está disponible en tienda de Google Play.
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